Специалист технической поддержки (склад)

Зона ответственности:

Выполнение роли специалиста поддержки (2-я линия) по ИТ сервисам склада в Крёкшино.

• Мониторинг и выполнение заявок пользователей в системе Service Desk.
• Решение инцидентов с ИТ оборудованием (ТСД, ИБП, принтеры этикеток и др.), а также с офисным и специальным ПО.
• Очная и удалённая поддержка пользователей.
• Учёт и работа со складом ИТ-оборудования, формирование комплектов оборудования по заявкам.

Необходимые компетенции:

• Высшее образование (в области ИТ).
• Опыт работы на второй линии поддержки от 1-го года.
• Опыт работы в поддержке ритейла/ на складе будет преимуществом, в т.ч. с ТСД и принтерами этикеток.
• Коммуникабельность, организованность.

Мы предлагаем:

• Возможность оформления в аккредитованную ИТ-компанию.
• График работы: 2/2 с 08:00 до 20:00 или 1/3 с 9:00 на складе в Крёкшино.
• Конкурентный уровень заработной платы (обсуждается с успешным кандидатом).
• Программу ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж, скидка на страховку для родственников).
• Доплату до полного оклада на период отпусков.
• Корпоративные скидки на продукцию компании, многочисленные партнёрские программы.
• Развитую корпоративную культуру: быстрый оффер, гибкость в принятии решений, комфортный современный офис, подарки на день рождения и новый год, винные дегустации.
• Корпоративный транспорт от ст. Одинцово, ст. Голицыно, ст. Жаворонки, ст.м. Филатов Луг и ст.м. Молодежная.
• Склад расположен в пешей доступности от ст. Крёкшино.