Системный аналитик CRM

Требуемый опыт работы

От 3-х лет

Уровень зарплаты

По договорённости

Откликнуться

Обязанности:

  • Развитие и настройка CRM-системы для автоматизации бизнес-процессов.
  • Формализация поступающих задач и написание технических заданий (ТЗ) для разработки.
  • Согласование тест-кейсов, тестирование новой функциональности Terrasoft CRM (Creatio).
  • Анализ дефектов, поддержка приёмки релизов.
  • Контроль соблюдения сроков и качества выполнения задач.
  • Документирование задач.
  • Взаимодействие с внутренней командой разработки (разработчики + тестировщики) и с внешними подрядчиками.
  • Обработка заявок 3 линии поддержки.
  • Вовлечение в сквозные процессы компании с точки зрения ИТ бизнес-приложений.

Требования:

  • Высшее техническое образование.
  • Знания архитектуры CRM-систем, преимущественно Terrasoft CRM (Creatio).
  • Сертификация аналитика Terrasoft CRM (Creatio).
  • Желательно знание предметной области продаж и маркетинга.
  • Опыт взаимодействия с командой разработчиков.
  • Опыт бизнес и системного анализа: составление бизнес-требований, описание бизнес-процессов, оценка задач, написание ТЗ.
  • Знание принципов обмена данными с внешними системами (в том числе 1С, а также web-ресурсами).
  • Английский язык на уровне чтения документации.

Условия:

  • Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.
  • Программа ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж).
  • Компенсация мобильной связи, корпоративные скидки на продукцию компании, многочисленные партнерские программы.
  • Оплата больничных в полном размере.
  • Фитнес в офисе – разнообразная программа занятий (йога, пилатес, цигун)*.
  • Корпоративная футбольная и волейбольная команды**.
  • Подарки на новый год сотрудникам и их детям, подарки на день рождения.
  • Новый современный офис категории А.
  • Развитая корпоративная культура.

Тип занятости

Полная

Откликнуться

Для отклика заполните форму:

или

Нажимая кнопку «Отправить», я подтверждаю свое согласие на обработку персональных данных.