Менеджер по продажам интернет-магазина

Зона ответственности:

• Прием и обработка обращений, звонков, поступающих от клиентов B2C.
• Обеспечение взаимодействия клиента и сотрудника, осуществляющего продажу заказа клиенту.
• Консультирование клиентов B2C по продукту и услугам.
• Обработка заказов, поступивших c сайта и по телефону.

Необходимые компетенции:

• Высшее/средне-специальное образование.
• Опыт работы в крупном контакт-центре, интернет-магазине.
• Знание законодательства в области дистанционной торговли, защиты прав потребителей.
• Знание ПК – продвинутый уровень.
• Хорошо поставленная устная речь, грамотная письменная речь.
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость.
• Желание развиваться в крупной компании.

Мы предлагаем:

• Оформление по ТК РФ.
• Заработная плата обсуждается индивидуально.
• График работы 2/2 с 09:00 до 21:00.

Офис: Удобное месторасположение офиса в пешей доступности от станции метро Полежаевская, Хорошёвская, развитая инфраструктура. На каждом этаже есть оборудованные кухни, кофе-поинты и переговорные комнаты.

Здоровье: После прохождения испытательного срока предоставляем отличную программу ДМС, включающую стоматологию, страховку для выезда за рубеж, стационар.

Спорт: Утренние и вечерние занятия йогой в офисе, корпоративный футбол, программы в World Class, X-Fit.

Обучение: Компания регулярно проводит внутренние и внешние корпоративные тренинги. Сотрудникам предоставляются корпоративные скидки на обучение в винной школе Энотрия.

Бонусы: Корпоративные программы с партнерами Skyeng, Rendez-Vous, Samsung, Делимобиль и многими другими. Подарки на День Рождения, Новый год, 8 марта и 23 февраля.