Системный аналитик CRM
Требуемый опыт работы
От 3-х лет
Уровень зарплаты
По договорённости
Зона ответственности:
- Развитие и настройка CRM-системы для автоматизации бизнес-процессов.
- Формализация поступающих задач и написание технических заданий (ТЗ) для разработки.
- Согласование тест-кейсов, тестирование новой функциональности Terrasoft CRM (Creatio).
- Анализ дефектов, поддержка приёмки релизов.
- Контроль соблюдения сроков и качества выполнения задач.
- Документирование задач.
- Взаимодействие с внутренней командой разработки (разработчики + тестировщики) и с внешними подрядчиками.
- Обработка заявок 3 линии поддержки.
- Вовлечение в сквозные процессы компании с точки зрения ИТ бизнес-приложений.
Необходимые компетенции:
- Высшее техническое образование.
- Знания архитектуры CRM-систем, преимущественно Terrasoft CRM (Creatio).
- Сертификация аналитика Terrasoft CRM (Creatio).
- Желательно знание предметной области продаж и маркетинга.
- Опыт взаимодействия с командой разработчиков.
- Опыт бизнес и системного анализа: составление бизнес-требований, описание бизнес-процессов, оценка задач, написание ТЗ.
- Знание принципов обмена данными с внешними системами (в том числе 1С, а также web-ресурсами).
- Английский язык на уровне чтения документации.
Мы предлагаем:
- Уровень заработной платы обсуждается с успешным кандидатом.
- Программа ДМС (большой выбор клиник, стоматологическая помощь, госпитализация, полис для выезда за рубеж).
- Компенсация мобильной связи, корпоративные скидки на продукцию компании, многочисленные партнерские программы.
- Оплата больничных в полном размере.
- Фитнес в офисе – разнообразная программа занятий (йога, пилатес, цигун)*.
- Корпоративная футбольная и волейбольная команды**.
- Подарки на новый год сотрудникам и их детям, подарки на день рождения.
- Новый современный офис категории А.
- Развитая корпоративная культура.
Тип занятости
Полная
Другие вакансии:
Simple — это стабильно развивающаяся компания и ведущий игрок российского винного рынка с 28-летней историей
Мы заняли 2-е место среди крупных FMCG компаний в рейтинге лучших работодателей Россиипо версии hh.ru в 2022 году.
Мы используем cookie для персонализации сервисов и удобства пользователей. Ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности.